解密：華為智能家居今年要擴千家店
華為這位通信行業的老大哥在本屆CES上除了展示華為Mate10等系列手機、可穿戴產品外，還重點展示了基于華為HiLink平臺智能家居方面的進展。
由于華為的智能手機業務發展太過耀眼，也或許華為智能家居業務相對低調，外界對其認知還較為模糊。但智能家居同樣是華為不可忽視的一股力量，其在華為內部的重要程度或許并不亞于手機，華為消費者業務CEO余承東在重大發布會上都會進行智能家居方面的展示。
在CES上，余承東也重點發布了連接平臺HUAWEIWiFiQ2路由器，通過它與智能家居設備的連接，華為智能家居APP可自動發現、一鍵連接、統一管理HiLink智能設備，并支持智能場景推薦。
▲華為消費者BG智能家居產品線負責人閃罡
近期，智東西獨家對話華為消費者BG智能家居產品線負責人閃罡，就華為過去一年在智能家居方面的進展、2018年重點布局之變，在智能家居中的定位、如何快速落地智能家居生態等問題進行溝通，看看華為如何打造家庭的連接器。
在智能家居行業發展初期，面對下一個萬億級市場，無論是互聯網巨頭、老牌家電企業、入口終端廠商、創業公司等都爭相涌入這個市場，搶占發展先機。但隨之而來的是市場初期入口的碎片化、標準的多元與割裂、設備與數據的互聯互通難等，這又阻礙了行業的進一步發展。華為憑借著通訊與終端入口上的優勢進軍智能家居，將對智能家居行業帶來重大影響。另一方面面對BAT、小米、海爾等平臺型公司的挑戰，華為又該如何應對？
智能家居落地速度狠華為
在今年CES上，除了手機產品外，華為還重點展示了過去近一年來在HiLink平臺及智能家居方面的進展。
余承東在大會上公布了智能家居方面的成績單，目前華為HiLink平臺已經接入50多個品類，100多個合作廠家，覆蓋300多款產品，預計到2018年終覆蓋1000款產品。他還提到華為發力智能家居的方向不是生產家電，而是打造智能家居的連接器。
當談到這一串數字時，閃罡稱這個速度已經很快了。2015年12月華為才向外界傳達布局智能家居的信號，經過2016年8月后的一段試商用，在2017年3月份的AWE（中國家電及消費電子博覽會）上華為智能家居才正式商用，而真正大規模推進則是去年下半年。
可以說近半年時間的發展，華為HiLink平臺已經積累了2000多萬用戶。華為把智能家居APP和HiLink體系都集成到華為手機里，從去年6月開始，手機就會主動發現HiLink標準的硬件，并提示是否接入網絡，通過這種方式華為使接入HiLink平臺的終端設備激活率達86%，而普通通過手動安裝APP加入網絡的智能家電激活率一般不到10%。
此外，目前接入華為HiLink協議的WiFi類智能家電設備已達300萬~400萬臺，盡管華為智能家居正式商用稍晚，但進展并不落后于行業，閃罡笑著談到。其言外之意，華為在智能家居方面的落地速度和執行力上領先行業，也體現了華為所推崇的狼性文化。
華為智能家居在做這四件事
結合華為智能家居在CES上的展示，閃罡談到目前華為圍繞渠道建設、標準建設與升級、終端入口、云端建設等方面加強智能家居平臺的建設。
首先是渠道方面，隨著智能家電的競爭進入白熱化，渠道之爭已是關鍵。為了打造華為HiLink平臺以及推動智能家居生態的發展，華為將會在線上、線下兩方面加強渠道建設，進行HiLink平臺的展示，并幫助合作伙伴銷售產品。
在線上，除了華為的VMALL商城外，華為還將在今年上半年推出第二個電商平臺，聚焦智能生活。通過線上、線下渠道的重點布局，來加速生態產品的銷售。
在線下渠道中，華為會首先推動自身體驗店向智能生活轉型，除了銷售手機、平板等自有產品外，還將打造智能家居體系，將合作伙伴的產品也引入華為體驗店，預計首批改造的一二十家華為體驗店會在今年1月底至2月初上線。此外華為加盟店也會就智能家居體系進行加盟。從現在來看2018年華為至少能夠做到200家這樣的體驗店，而我們的目標是1000家，閃罡提高語調談到。
有趣的是雷軍在2016年就揚言5年內打造1000家小米體驗店，可見零售從線上走向線下，線上線下相結合已是大勢，各家都給了很高的目標。
第二推進標準協議建設，加強行業落地速度。華為將在1月底2月初發布新的標準協議workwithHUAWEIHiLink，相較于之前的協議，它的兼容性更強，集成度更高，能夠實現3天快速認證集成。在今年Q2季度末，華為還會繼續升級協議體系，以較低的價格提供整套華為認證的模塊，進一步降低行業的集成時間。合作伙伴快速集成認證的速度，決定了生態建設的快與慢，閃罡強調到。
第三，在終端設備上，閃罡談到華為重點布局連接類和入口類終端，打造智能家居的連接器。連接類終端主要指的是路由器，目前華為路由器的出貨量已超一千萬臺，通過路由器來兼容其他協議，連接非HiLink標準的設備，從而快速實現不同設備之間的互聯互通。
在終端入口方面，憑借著3.2億臺華為手機的出貨量，華為在智能家居的控制上天然具有優勢，接下來將會和合作伙伴一起覆蓋更多終端，比如智能電視、智能冰箱等。此外閃罡透露，華為今年還有望推出自有的智能音箱，但更偏向于智能家居的控制。
第四是云端建設，華為一方面加大云端的安全性、連接性、容錯性和擴容等通道能力，另一方面也在積極積累語音交互的能力，擴展家電設備的增值服務。
通過以上四點可以發現，華為正在從渠道、標準、終端、云端等各個環節推動智能家居生態的建設，盡管起步相對較晚，但推進速度迅速，預計2018年會是華為智能家居快速落地的一年。
用戶體驗是2018年的主旋
在華為智能家居布局的路線圖中，2017年的重點在于連接，即廣連接、全連接、智連接。廣連接拓展硬件，全連接打通服務，智連接主動發現設備進行智能推薦。
相比2017年的三個連接，在2018年智能家居的布局中，華為會在連接的概念下進一步推進到四個層面的建設，包括入口層、生態層、數據層和服務層。具體而言，2018年華為在智能家居的建設方面將呈現3個變化：
首先也是最重要的，用戶體驗將是2018年的主旋律。閃罡解釋到，前兩年華為更注重連接的體驗，比如實現快速配網、快速訪問、配網的穩定性和控制的易用性，而2018年更加看重服務體驗。
這源于華為對中美家庭和用戶對比的發現，美國以Bighouse為基準，用戶對智能家居的需要主要在安防、燈光控制、灌溉控制等自動化控制。但中國市場并非如此，中國市場更看重將更多的服務交付到消費者手里，這構成了用戶的真正體驗。