5年前，王亭友與幾位“戰(zhàn)友”共同創(chuàng)立了北京賽佰特科技有限公司（下文簡(jiǎn)稱“賽佰特”）。
王亭友在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方面有20多年的經(jīng)驗(yàn)，其余幾位發(fā)起人則在控制技術(shù)、智能化、物聯(lián)網(wǎng)方面有專業(yè)研究。發(fā)起人中有兩個(gè)是北京航空航天大學(xué)的教授，其中一名叫陳友東，也是賽佰特研究院的院長(zhǎng)。他長(zhǎng)期致力于工業(yè)機(jī)器人運(yùn)動(dòng)控制器、伺服驅(qū)動(dòng)器的研究，曾參與主持國(guó)家863重大計(jì)劃、“高檔數(shù)控機(jī)床及基礎(chǔ)制造裝備”重大專項(xiàng)等多個(gè)國(guó)家課題項(xiàng)目。
創(chuàng)業(yè)初期他們確立了兩個(gè)方向，一是物聯(lián)網(wǎng)，另外一個(gè)是機(jī)器人，瞄準(zhǔn)的是工業(yè)機(jī)器人中的碼垛機(jī)器人。賽佰特所進(jìn)入的工業(yè)機(jī)器人行業(yè)，面臨國(guó)內(nèi)核心技術(shù)薄弱、相比國(guó)外起步晚及進(jìn)口壟斷等多重壓力。賽佰特也面臨著從無(wú)到有的考驗(yàn)。
從碼垛立穩(wěn)腳步
當(dāng)下，工業(yè)機(jī)器人技術(shù)基本集中在日本和歐洲的少數(shù)企業(yè)，如伺服電機(jī)、減速器、控制系統(tǒng)等核心部件大多被瑞士的ABB、德國(guó)的庫(kù)卡、日本的發(fā)那科和安川電機(jī)“四大家族”所掌控。
因?yàn)闄C(jī)器人核心部件依賴進(jìn)口，國(guó)內(nèi)企業(yè)基本還難以在高端領(lǐng)域與國(guó)外企業(yè)形成抗衡。我國(guó)國(guó)產(chǎn)機(jī)器人大多應(yīng)用在搬運(yùn)、上下料、釬焊等領(lǐng)域，像在汽車產(chǎn)業(yè)中應(yīng)用特別廣泛的焊接、噴涂等機(jī)器人領(lǐng)域，基本上被“四大家族”壟斷了。
對(duì)于一個(gè)新成立的企業(yè)也很難一上來(lái)就去與這些巨頭競(jìng)爭(zhēng)。因此，2012年王亭友和“戰(zhàn)友”選擇了碼垛機(jī)器人。一是他們團(tuán)隊(duì)本身有一定的技術(shù)沉淀，發(fā)起人中的陳友東就是機(jī)器人領(lǐng)域的專家，在控制系統(tǒng)上有專業(yè)的研究，技術(shù)上由他把控；另外，賽佰特成立之前就已經(jīng)有自己的樣機(jī)在做測(cè)試，有超過(guò)6年以上的良好運(yùn)行記錄。其次，碼垛機(jī)器人領(lǐng)域門檻相對(duì)而言較低，更容易進(jìn)入�！按a垛市場(chǎng)相對(duì)零散，客戶的采購(gòu)需求量小，單個(gè)訂單的額度也不大，因此那時(shí)還不是國(guó)外幾大巨頭主要進(jìn)攻的市場(chǎng)。正好產(chǎn)生了一個(gè)時(shí)間差，給了賽佰特一個(gè)很好的拓展時(shí)間�！辟惏厶乜偨�(jīng)理王亭友向《世界經(jīng)理人》回憶到。
2012年，一臺(tái)進(jìn)口的碼垛機(jī)器人賣50-60萬(wàn)元，而當(dāng)時(shí)賽佰特的定價(jià)與國(guó)外相比相差接近一半的價(jià)格，基本是30多萬(wàn)。“作為用戶來(lái)講，一定會(huì)考慮價(jià)格因素，而同時(shí)賽佰特又能提供良好的售后服務(wù)。賽佰特跟國(guó)外相比，在產(chǎn)品性能不輸于他們的同時(shí)，價(jià)格上又有優(yōu)勢(shì)，所以迅速在碼垛領(lǐng)域打開了市場(chǎng)�！蓖跬び颜f(shuō)。
不過(guò)，近兩年國(guó)外機(jī)器人公司意識(shí)到碼垛市場(chǎng)也很可觀，對(duì)碼垛領(lǐng)域也越來(lái)越重視，不斷加大對(duì)碼垛領(lǐng)域的投入。迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，國(guó)外產(chǎn)品的價(jià)格也在大幅下降，和國(guó)產(chǎn)的基本
在一個(gè)價(jià)格水平上。不過(guò)受限于成本的約束，也不可能再降下去，不然就是打價(jià)格戰(zhàn)了。
少了“時(shí)間差”和價(jià)格優(yōu)勢(shì)的賽佰特開始將更多的力量投入性能的提升上。目前來(lái)說(shuō)，用戶對(duì)于速度的追求是無(wú)止境的，越快越好，但速度的提升也會(huì)增加安全的隱患，所以速度提升的同時(shí)安全性也要做同步提升，這也是當(dāng)前機(jī)器人領(lǐng)域的一個(gè)技術(shù)挑戰(zhàn)。王亭友現(xiàn)在也有信心，“不至于說(shuō)國(guó)外產(chǎn)品和我們價(jià)格接近了，消費(fèi)者就不認(rèn)可了�！彼硎�，賽佰特的碼垛機(jī)器人抓取速度基本與國(guó)外持平，工作效率不輸于國(guó)外；另外，客戶買了機(jī)器人還要有配套的生產(chǎn)線，而配套生產(chǎn)線賽佰特也是自己研發(fā)制造，兩者能夠完美匹配。而國(guó)外機(jī)器人公司往往是只賣機(jī)器人本體，并不直接面對(duì)國(guó)內(nèi)用戶，配套線基本是通過(guò)國(guó)內(nèi)廠家或者代理商去和客戶合作，這些廠家或代理商往往良莠不齊。
此外，作為用戶而言，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題都希望能夠迅速得到解決，不耽誤生產(chǎn)，這是第一訴求。王亭友告訴《世界經(jīng)理人》：“賽佰特從服務(wù)的速度和解決能力上相對(duì)國(guó)外公司都有優(yōu)勢(shì)。國(guó)外機(jī)器人的配套線如果出現(xiàn)問(wèn)題，廠商可能自己可以解決，但是機(jī)器人本體出問(wèn)題，廠商有時(shí)候并不具備維修能力，如果要請(qǐng)機(jī)器人公司的專家則會(huì)涉及昂貴的費(fèi)用。甚至有些問(wèn)題要返廠維修，很耽誤生產(chǎn)�！�
經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，賽佰特在碼垛領(lǐng)域也逐步豎起了自己的品牌知名度�！翱蛻敉ㄟ^(guò)這幾年對(duì)國(guó)產(chǎn)機(jī)器人的體驗(yàn)使用，也對(duì)賽佰特產(chǎn)生了較強(qiáng)的認(rèn)可和信賴。在客戶看來(lái)，碼垛機(jī)器人領(lǐng)域國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口的差距已經(jīng)越來(lái)越小了。”王亭友說(shuō)。
針對(duì)用戶需求做技術(shù)升級(jí)
2013年起，中國(guó)開始成為全球最大的工業(yè)機(jī)器人消費(fèi)市場(chǎng)。
工業(yè)和信息化部的初步統(tǒng)計(jì)顯示，庫(kù)卡機(jī)器人何服電機(jī)維修，截止2016年全國(guó)的機(jī)器人公司預(yù)計(jì)有800多家，其中200多家是機(jī)器人本體制造企業(yè)，其中涉及機(jī)器人業(yè)務(wù)的公司也超過(guò)50家。
賽佰特就是在這股近幾年掀起的機(jī)器人發(fā)展大潮中成長(zhǎng)起來(lái)的，這些年發(fā)展起來(lái)的新興企業(yè)也在不斷打破工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)的現(xiàn)有格局。像上文提及的價(jià)格沖擊，機(jī)器人公司的大量涌現(xiàn)使機(jī)器人使用成本大幅下降。但在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的工業(yè)機(jī)器人行業(yè)，要形成獨(dú)一無(wú)二且超出別人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)并不容易，獨(dú)一無(wú)二的技術(shù)或者產(chǎn)品在這個(gè)行業(yè)并不多見。特別是對(duì)于像賽佰特這樣的新興機(jī)器人企業(yè)而言，未來(lái)既要應(yīng)對(duì)國(guó)外企業(yè)的攻勢(shì)，又要努力追趕國(guó)內(nèi)資金雄厚與有較強(qiáng)技術(shù)積累的企業(yè)。
國(guó)家近幾年也在不斷出臺(tái)支持機(jī)器人發(fā)展的各種政策，機(jī)器人也是《中國(guó)制造2025》重點(diǎn)支持的十大領(lǐng)域之一。但不能僅僅依靠國(guó)家政策的推動(dòng)，未來(lái)具體還要依賴于企業(yè)自身的努力，依賴于關(guān)鍵技術(shù)的突破和創(chuàng)新。王亭友表示：“國(guó)家也在不斷投入資金支持，不過(guò)大多數(shù)企業(yè)本身起步晚，差距不是一下子就能彌補(bǔ)的，企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步是一點(diǎn)一滴的，是在過(guò)去基礎(chǔ)上完善、創(chuàng)新，很難說(shuō)突然有一個(gè)絕無(wú)僅有的新技術(shù)橫空出世。也別想‘一口吃個(gè)胖子’，要一點(diǎn)一點(diǎn)的追趕�！�
“要么就是商業(yè)模式創(chuàng)新，并不直接競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，像去年迅速風(fēng)行的共享單車。但是在機(jī)器人領(lǐng)域能夠做到模式創(chuàng)新的企業(yè)還是鳳毛麟角，這個(gè)行業(yè)更多的也是拼產(chǎn)品和技術(shù)，基于之前積累不斷貼近客戶去尋找解決方案。”王亭友說(shuō)。
對(duì)于機(jī)器人領(lǐng)域，技術(shù)的實(shí)力無(wú)疑是核心的競(jìng)爭(zhēng)力，這也是讓企業(yè)立足甚至是長(zhǎng)足發(fā)展的基礎(chǔ)，但單純的講技術(shù)優(yōu)勢(shì)又過(guò)于籠統(tǒng)的概念化。賽佰特在技術(shù)上也在不斷投入人才和資金做大量的研發(fā)，但他們首先重點(diǎn)關(guān)注的是用戶需求。在王亭友看來(lái)，現(xiàn)在很多的技術(shù)進(jìn)步取決于用戶需求，用戶有需求企業(yè)的技術(shù)才有價(jià)值�！捌髽I(yè)首先要生存，那就要有一定的市場(chǎng)占有率，就要想辦法去解決用戶的需求，基于這個(gè)我們不斷完善我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品整個(gè)系統(tǒng)的解決能力、工作效率、穩(wěn)定性。我們很多進(jìn)步都是在和客戶的實(shí)際溝通當(dāng)中，機(jī)器人維修，通過(guò)產(chǎn)品的前期應(yīng)用發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，逐漸解決，在以后的產(chǎn)品上自然而然規(guī)避掉，讓產(chǎn)品的整體性能不斷提升�！蓖跬び严颉妒澜缃�(jīng)理人》說(shuō)到。